Datenschutzerklärung

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen und Grundsätzen.
Mit der Benutzung dieser Site, der Reservierung einer Unterkunft oder dem Aufenthalt in einem unserer Hotels stimmen Sie unseren Datenschutzgrundsätzen und Nutzungsbedingungen zu. Das bedeutet, dass Sie uns erlauben, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen zu verwenden. Wir behalten Ihre personenbezogenen Daten in einer Form, in der Sie höchstens so lange identifiziert werden können, wie für den Zweck der Erfassung Ihrer Daten erforderlich ist bzw. so lange wie gesetzlich zulässig. Wir behalten uns auch das Recht vor, sowohl die Datenschutzgrundsätze als auch die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Bitte besuchen Sie diese Site regelmäßig, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Wenn wir Änderungen vornehmen und Sie weiterhin unsere Site besuchen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Änderungen akzeptiert haben.

Warum erfassen wir Daten?
Wir erfassen Ihre Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern und Ihre Erfahrung mit uns zu optimieren. Durch die Erfassung Ihrer Daten lernen wir Sie besser kennen und haben so bessere Möglichkeiten, Ihnen maßgeschneiderte Dienste und Angebote zu bieten. Ja nach dem Grund Ihres Besuchs auf unserer Site und dem Pfad, den Sie bei Ihrem Besuch verfolgen, werden Sie von Zeit zu Zeit um die Angabe bestimmter Daten gebeten, wie z. B. Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer E-Mail-Adresse und bestimmter Vorzüge.

Wer erfasst die Daten?
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden von Park Plaza Hotels (Park Plaza Hotels Limited, P.O Box 285, 1st and 2nd Floors, Elizabeth House, Les Ruettes Brayes, St Peter Port, Guernsey, GY1 4LX, Registrierungsnummer: 47131) erfasst. Wir sind ein Unternehmen, das in den Bereichen Gastronomie, Tourismus und E-Commerce in Europa, dem Nahen Osten und Afrika tätig ist. Die kundenorientierten Initiativen von Park Plaza Hotels sind darauf ausgerichtet, unseren Kunden eine breites Angebot an persönlichen Produkten und Diensten zu bieten. Unsere Hotels werden hauptsächlich unter den Marken Park Plaza Hotels & Resorts, art'otel und Plaza on the River betrieben. Intern wird eine begrenzte Anzahl an Personen aus unseren Bereichen Marketing, Business Development und Kundenpflege auf Ihre Daten zugreifen, um sie gemäß den Bestimmungen dieser Grundsätze und in Übereinstimmung mit europäischen Bestimmungen, insbesondere der EU-Richtlinie 95/46/EG vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zu verarbeiten. Einige der Park Plaza Hotels gehören unabhängigen Franchisenehmern und werden von diesen betrieben. Diese Grundsätze decken nicht die Datenschutzmaßnahmen unserer Franchisenehmer ab. Wenn Sie einem unserer Franchisenehmer personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen, ist dessen Datenschutzrichtlinie maßgeblich.

Welche Daten erfassen wir?
Die Datenerfassung erfolgt auf verschiedene Weisen. Wir erfassen den Domänennamen der Besucher unserer Website, die E-Mail-Adressen dieser Besucher (sofern vom Besucher angegeben), benutzerspezifische Informationen auf den Seiten, die vom Besucher aufgerufen wurden, und Informationen wie Umfrageinformationen, Postanschriften, Telefonnummern und Site-Registrierungen (sofern von Ihnen angegeben). Wie viele andere kommerzielle Websites, kann auch unsere Website eine Standardtechnologie verwenden, die „Cookie“ genannt wird, und Daten über die Nutzung unserer Site erfasst.
 
Was machen wir mit den Daten, die wir erfassen?
Anhand der von uns erfassten Daten versuchen wir, Ihre Präferenzen und die Historie im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten zu verstehen. Mit Hilfe dieser Informationen können wir unsere Dienste und Sonderangebote individuell anpassen, um so in überragendem Maß Zweckdienlichkeit und Service auf persönlicher Ebene bieten zu können. Darüber hinaus nutzen wir die erfassten Daten, um das Design unserer Websites zu verbessern. Es werden keine Daten an Konkurrenzunternehmen weitergeleitet. Mit Hilfe der Informationen zu Ihren Präferenzen versuchen wir lediglich zu verstehen, welche Produkte und Dienste für Sie interessant sein könnten. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben, werden wir Ihnen möglicherweise von Zeit zu Zeit E-Mail-Angebote bzw. aktuelle Informationen über unsere Produkte und Dienste zusenden. Wenn Sie uns Ihre Postanschrift geben, erhalten Sie möglicherweise regelmäßige Briefsendungen über neue Produkte und Dienste bzw. bevorstehende Veranstaltungen von uns. Diese Angebote können auf Informationen basieren, die Sie uns mit Ihren Antworten in unseren Umfragen gegeben haben, und auf Ihren Aktivitäten als unser Kunde. Ferner geben wir Ihre personenbezogenen Informationen an Carlson Hotels Worldwide, Inc. oder ihre verbundenen Unternehmen weiter, sofern und wenn dies erforderlich ist, um unseren Service Ihnen gegenüber zu vervollständigen (z. B. bei Reservierungen, Stornierungen, Umbuchungen, Mitgliedschaftsfragen zum Treueprogramm usw.). Andere Dritte, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten, sind vertraglich verpflichtet, diese Daten nur zu den vereinbarten eingeschränkten Zwecken zu verwenden und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten in jedes Land der Welt gemäß den Bestimmungen dieser Grundsätze zu.

Schutz Ihrer Daten
Wenngleich es unwahrscheinlich ist, kann es dennoch sein, dass wir im Rahmen einer Gesetzesvollstreckung oder durch Aufforderung von Justizbehörden dazu verpflichtet sind, personenbezogene Daten an die jeweiligen Behörden weiterzugeben. Wenn wir im Rahmen eines Gerichtsverfahrens zur Bereitstellung personenbezogener Daten aufgefordert werden, werden wir dies nur gegen Vorlage entsprechender Unterlagen bewilligen.
Wenn Sie diese Park Plaza Hotels-Site über einen Link verlassen, der nicht zu den Park Plaza Hotels-Sites gehört, einschließlich Websites von Werbungsbetreibenden, ist Park Plaza Hotels weder für die Datenschutzgrundsätze oder den Inhalt dieser Sites noch für die Cookies, die diese Sites verwenden, verantwortlich.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Löschen von unseren Mailinglisten
Gemäß der geltenden europäischen Rechtssprechung haben Sie das Recht, uns zwecks Zugang auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu kontaktieren, um diese zu aktualisieren oder zu löschen. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an privacy@pphe.com und geben Sie in der Betreffzeile „personal data about me“ (meine personenbezogenen Daten) und alle relevanten Informationen zu Ihrer Identifizierung ein. Daraufhin werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich (auf jeden Fall innerhalb von drei Wochen) bearbeiten. Wenn Sie keine Angebote auf dem Postweg oder per E-Mail von uns oder unseren Partnern erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte anhand der in unseren E-Mail-Angeboten angegebenen Anweisungen mit. Alternativ dazu können Sie uns auch alle relevanten Details an privacy@pphe.com senden. Bitte geben Sie dann „interruption of offers“ (vorübergehende Einstellung von Angebotssendungen) ein. Wenn Sie von unserer Postverteilerliste gelöscht werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@pphe.com und geben Sie in der Betreffzeile „interruption of postal mailing“ (vorübergehende Einstellung von Postsendungen) ein. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift und einen Verweis auf das Angebot an, das Sie nicht mehr erhalten möchten. Wir weisen darauf hin, dass die Einstellung von Werbesendungen ein Versenden von Transaktionsdaten (z. B. Reservierungsbestätigungen) nicht verhindert.

Sicherheitsverfahren
Wir treffen geeignete physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die Verwaltung und Übertragung personenbezogener Daten. Dazu gehören Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Vernichtung oder unbeabsichtigtem Verlust, Missbrauch, Änderung, unerlaubter Offenlegung oder unerlaubtem Zugriff und alle anderen rechtswidrigen Verarbeitungsarten.

Unsere Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze werden regelmäßig geprüft und ggf. überarbeitet. Von unseren Kunden bereitgestellte Daten sind nur befugten Personen zugänglich.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzgrundsätzen haben, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@pphe.com.